Klachten over het stadsdeel

Als u klachten heeft over een afdeling, medewerker of bestuurder van het stadsdeel kunt u deze schriftelijk, telefonisch, mondeling of per e-mail indienen bij het stadsdeel.

Als u klachten heeft over een afdeling, medewerker of bestuurder van het stadsdeel kunt u deze schriftelijk, telefonisch, mondeling of per e-mail indienen bij het stadsdeel. Het stadsdeel streeft ernaar om uw klacht zo snel mogelijk (uiterlijk binnen zes weken) te behandelen. Het stadsdeel kan door uw klacht leren hoe het beter kan.

• Heeft u een klacht? Gebruik het [+] klachtenformulier.
• Wilt u meer uitleg over hoe u een klacht indient? Bestel dan de [+] gratis folder.

Wanneer uw klacht is onderzocht, hoort u van het stadsdeel wat de bevindingen zijn en welke conclusies daar eventueel aan worden verbonden. De bevindingen en conclusies zijn niet vatbaar voor bezwaar en beroep.

Als u het niet eens bent over de afhandeling van uw klacht kunt u zich wenden tot de Gemeentelijke Ombudsman.

Adres:
Gemeentelijke Ombudsman
Postbus 11131
1001 GC Amsterdam
T: 020 625 9999
F: 020 552 3343
W: [>] www.gemeentelijkeombudsman.nl