Milieuklachten

Heeft u last van stank of overmatig geluid? Ziet u verontreinigde grond? Botulisme? Meld uw klacht!

Geluidsoverlast

Klachten over geluid hebben verschillende oorzaken. De ene keer zijn het laag overvliegende vliegtuigen, de andere keer is het een bedrijf of een feest. Er zijn dan ook verschillende manieren om u klacht te melden.

Geluidsoverlast van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur meldt u bij het gemeentelijke informatienummer 14 020. Of 24 uur per dag via het [+] digitale formulier.
Geluidsoverlast ’s avonds en in het weekend meldt u via het [+] digitale formulier.
Klachten over geluidsoverlast tijdens een aantal grote evenementen in Noord (bijvoorbeeld Vollt, Valtifest of Click on the beach), meldt u bij het speciale telefoonnummer 020 635 5555. U krijgt dan direct contact met de afdeling handhaving van stadsdeel Amsterdam-Noord. Deze kan meteen bij u thuis de geluidsoverlast (het aantal decibellen geluid) meten. Deze klachtenlijn werkt alleen tijdens het evenement.
Klachten over geluidsoverlast door vliegverkeer? Bel met BAS, bewoners-aanspreekpunt Schiphol, op nummer 020 601 5555 of ga naar hun site [>] BAS
Klachten over geluidsoverlast door bedrijven in Westpoort of grootstedelijk gebied melden bij Dienst Milieu- en Bouwtoezicht via het [>] klachtenformulier geluidsoverlast bedrijven
Meer informatie kijk op [>] Dienst Milieu- en Bouwtoezicht.
Burenlawaai is een veelvoorkomende bron van ergernis. Het aanpakken van burenlawaai gebeurt onder andere door de woningcorporaties en het maatschappelijk werk. Bij ernstige burenoverlast kunt u contact opnemen met [+] Meldpunt Zorg en Overlast.

Stankoverlast

Tuindorp-Oostzaan en Oostzanerwerf hebben altijd het meest te kampen met stankoverlast, afkomstig uit het Westelijk Havengebied en Zaanstad. De afgelopen jaren is het aantal klachten over stank sterk afgenomen. Kennelijk heeft de industrie in het Westelijk havengebied naar aanleiding van de klachten maatregelen getroffen. Klagen over stank heeft ook nu nog zin.

Het beleid van de overheid is dat ernstige geurhinder in 2010 niet meer mag voorkomen. Stadsdeel Amsterdam-Noord gaat daarom nauwkeurig bijhouden hoeveel klachten er bij de klachtentelefoons van de Dienst Milieu- en Bouwtoezicht binnenkomen over stank door bedrijven. Na een telefonische melding bij deze dienst vindt er, in opdracht van het stadsdeel, een inspectie plaats bij het stankoverlast gevende bedrijf. Een klacht kan direct leiden tot maatregelen en daarmee het stoppen van de overlast.

Wij vragen u dan ook te blijven bellen in geval van stankoverlast!

Dienst Milieu- en Bouwtoezicht
Milieuklachtenlijn
Telefoon: 14 020 (8.00 tot 18.00 uur) of 020 551 3456 (buiten kantoortijden)
Website: [>] Digitaal Loket: Stankoverlast

Voor klachten over bedrijven en ook over milieu en grootstedelijke bouwprojecten kunt u bellen.

In sommige gevallen speelt de Dienst Milieu- en Bouwtoezicht uw klacht door naar de milieuklachtentelefoon van de provincie Noord-Holland. Bij dit nummer kunt u terecht met klachten over (meestal grote) bedrijven waar de provincie vergunning voor heeft verleend.
Telefoon: 0800 658 6734 (gratis, 24 uur per dag)

Verontreinigde grond

Op grond van de vrijstellingsregeling Grondverzet bent u verplicht het gebruik van licht verontreinigde grond te melden aan het bevoegd gezag. Met dit formulier controleert en registreert de Milieudienst Amsterdam het gebruik van licht verontreinigde grond.

De melding moet (vergezeld van bijlagen) worden gestuurd aan:

Milieudienst Amsterdam
Afdeling Bodembeheer
Postbus 922
1000 AX Amsterdam

Fax: 020 420 8340

De melder ontvangt een (schriftelijke) reactie, waarin staat dat de melding met de daarbij behorende stukken zijn ontvangen, plus een reactie over de volledigheid van de melding. Het toepassen van grond als bodem op basis van de bodemkwaliteitskaart moet 5 werkdagen voor toepassing worden gemeld.